Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов)
В АО "Вологдаоблэнерго" функционирует единый call-центр Общества, представляющий собой централизованную справочную службу поддержки потребителей 8-800-700-52-94. Звонок в call-центр с территории РФ является бесплатным. Call-центр предоставляет информацию по следующим вопросам:
- осуществление технологического присоединения
- оказание услуг по передаче электрической энергии
- организация учета электрической энергии
- организация обслуживания потребителей
- получение контактной информации сетевой организации и организаций, работающих в сфере энергетики
- несоответствие качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям
- перерывы в передаче электрической энергии, прекращение и ограничение режима передачи электрической энергии